Conditions Générales

Article 1 – Identification du prestataire

Article 2 – Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par IONARX SRL, notamment :

• Les séances de magnétisme (sur place ou à distance)
• Les consultations de géobiologie (à domicile ou à distance)
• Les formations en magnétisme et radiesthésie

En réservant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.

Article 3 – Nature des prestations

3.1 Avertissement important

Le client s'engage à :

• Ne jamais interrompre un traitement médical en cours sans avis de son médecin
• Consulter un professionnel de santé pour tout problème médical
• Informer le praticien de son état de santé et de tout traitement en cours

3.2 Description des services

Magnétisme : Pratique énergétique visant à favoriser l'équilibre et le bien-être. Durée moyenne : 1 heure.

Géobiologie : Étude des influences de l'environnement sur le bien-être. Intervention à domicile ou analyse à distance.

Formations : Enseignement des techniques de magnétisme et radiesthésie. Programme et durée selon la formule choisie.

Article 4 – Tarifs et paiement

4.1 Tarifs en vigueur

Les tarifs sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. Ils sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable.

• Magnétisme (sur place ou à distance) : 80 €
• Géobiologie (domicile ou à distance) : 350 €
• Formation complète : 825 €

4.2 Modalités de paiement

Séances de magnétisme : Paiement en espèces à l'arrivée (sur place) ou par virement bancaire (à distance).

Géobiologie et formations : Paiement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, ou par virement bancaire.

Un acompte de 50% peut être demandé pour certaines prestations. Le solde est dû avant ou au moment de la prestation.

Article 5 – Réservation et annulation

5.1 Réservation

La réservation s'effectue via le site internet ou par contact direct. Elle devient définitive après confirmation par e-mail de la part de IONARX SRL.

5.2 Annulation par le client

• Plus de 48 heures avant le rendez-vous : Annulation gratuite, report possible sans frais
• Moins de 48 heures avant le rendez-vous : 50% du montant reste dû
• Absence sans prévenir : 100% du montant reste dû

5.3 Annulation par le prestataire

En cas de force majeure ou d'empêchement, IONARX SRL se réserve le droit d'annuler ou de reporter une prestation. Le client sera alors remboursé intégralement ou pourra choisir un nouveau créneau.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services entièrement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur.

Pour les formations et services non encore exécutés, le client dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 7 – Obligations du client

Le client s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de la réservation
• Se présenter à l'heure convenue (tolérance de 10 minutes maximum)
• Respecter les consignes données par le praticien
• Signaler tout problème de santé ou contre-indication éventuelle

Article 8 – Responsabilité

IONARX SRL s'engage à fournir ses prestations avec diligence et professionnalisme. Sa responsabilité est une obligation de moyens et non de résultat.

IONARX SRL ne pourra être tenue responsable :

• Des résultats obtenus par le client suite aux prestations
• De l'interruption d'un traitement médical par le client
• Des dommages résultant d'informations inexactes fournies par le client

Article 9 – Confidentialité

Toutes les informations communiquées par le client lors des consultations sont strictement confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Article 10 – Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, supports de formation) est la propriété exclusive de IONARX SRL et est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 11 – Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité.

Article 12 – Réclamations et litiges

12.1 Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à info@ionarx.com dans un délai de 14 jours suivant la prestation. IONARX SRL s'engage à y répondre dans les meilleurs délais.

12.2 Médiation

Conformément au Code de droit économique, en cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur :

12.3 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut (division Tournai) seront seuls compétents.

Article 13 – Modifications

IONARX SRL se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

Article 14 – Dispositions finales

Si une disposition des présentes conditions générales était déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteraient en vigueur.

Le fait pour IONARX SRL de ne pas se prévaloir d'un manquement du client à l'une de ses obligations ne saurait être interprété comme une renonciation à l'obligation en cause.